Formation : Prévenir les risques psychosociaux dans son management

Formation prévenir les risques psychosociaux

Comment prévenir les risques psychosociaux dans son management ? S’il n’existe pas aujourd’hui en France de définition réglementaire des risques psychosociaux (RPS), on regroupe le plus souvent sous l’acronyme RPS, le stress, les violences internes (harcèlement moral, harcèlement sexuel) et les violences externes (violences physiques ou verbales exercées par des personnes extérieures à l’entreprise à l’encontre des salariés). Par leurs liens avec les maladies cardio-vasculaires, les troubles musculo-squelettiques ou les pathologies mentales (stress, dépression, anxiété), les risques psychosociaux se révèlent être un enjeu majeur en termes de santé publique. Les accords interprofessionnels sur le stress du 2 juillet 2008 et sur le harcèlement et la violence au travail du 26 mars 2010 reconnaissent le caractère plurifactoriel des RPS, et la nécessité de prendre en compte l’organisation du travail dans leur prévention.

 

  • Définir la notion de stress, ses conséquences et les trois stratégies pour y faire face
  • Utiliser à bon escient les trois modes de management pour agir avec pertinence
  • Donner un sens à ses actions, clarifier son intention

  • Chacun dirige sa « PME » : Physique-Mental-Emotion
  • La même « agression » est supportée différemment d’un individu à l’autre
  • Les collaborateurs ont besoin d’un cadre rassurant : les trois modes de management

  • Partager un langage commun sur les risques psychosociaux
  • Prendre du recul dans les situations de stress
  • Reprendre contact avec ses émotions

  • Utilisation de techniques de relaxation et de visualisation
  • Alternances de théorie, d’auto diagnostic et d’exercices pratiques
  • Présentation Powerpoint. Animations et jeux de rôle
  • Partage d’expériences et de témoignages des participant(e)s
  • Points clefs à retenir et bilan sur « le contrat avec soi même »

  • Toute personne souhaitant maîtriser le risque professionnel et humain
  • Dirigeant, cadre, manager ou responsable d’une équipe de travail et R.H

 

Le programme de la formation

Chaque séquence commencera par un temps d’attention à soi, permettant l’acceptation et le passage à l’action. En d’autres termes : s’écouter pour comprendre et agir.

1 – Aspect juridique

  • Dessiner « la carte mentale » du groupe des risques psychosociaux : partage de représentations
  • Définir les 4 mots clés : risques psychosociaux, santé, bien-être, prévention
  • Clarifier la responsabilité professionnelle au sens du code du travail : L41.21.1 et L41.21.2
  • Comprendre les 3 « révolutions » juridiques dans le domaine des risques psychosociaux
  • Prendre conscience d’une causalité circulaire et non linéaire (1 effet/1 cause)
  • Outil : MARQUEURS DE LA SANTÉ – les 5 marqueurs de la santé : optimisme, capacité à diriger sa vie, faire face, résilience, estime de soi

2 – Aspect mental

  • Conduire un entretien avec une personne ayant vécu un « choc émotionnel »
  • Outil CODE : Utiliser le « CODE » de l’entretien : Cadre-Objectif-Décision-Engagement
  • Outil ORM : Connaître les « trois ORM » : StORM-NORM-TransfORM
  • Comprendre l’équation du stress : stress = stresseur x stressabilité
  • Repérer les signes de fragilité chez un collaborateur
  • Outil : SIGNAUX FAIBLES – les 3 signaux faibles : smiley, besoins, modes de management
  • Outil : 3F – (Fight-Fly-Freeze) : les 3 stratégies de réponse au stress

3 – Émotions

  • Identifier les tensions émotionnelles (confusion, colère, doute, peur, suffisance …)
  • Outil : les 6 émotions de base
  • Renforcer la confiance en soi et l’équilibre émotionnel
  • Outil : 3R – Connaître les « trois R » : Respect de soi, Respect des autres, Responsabilités de ses actes
  • Ancrer des automatismes de comportement pour faire face ou empêcher une situation d’agression
  • Outil : 3D – Connaître les « trois D » : Discernement, Discipline, Détermination
  • Conjuguer détente et concentration en situation de travail
  • Outil : La Pause : Se centrer mentalement pour être plus efficace, retrouver le calme et des idées claires

4 – Physique

  • Optimiser son énergie : (R.A.S.S) Respiration- Alimentation- Sport- Sommeil
  • Prendre conscience de « l’intelligence du corps »: s’écouter, s’enraciner, se centrer
  • Repérer les signes de fragilité chez un collaborateur
  • Pratiquer la respiration profonde et 7 exercices de détente directement utilisables
  • Identifier les attitudes, les gestes, les postures, renforçant l’équilibre physique de « la tête aux pieds » (pieds-bassin-colonne- épaules-tête)