
L’écoute est essentielle. Une bonne écoute, une écoute active repose sur certaines ressources telles que la concentration, la disponibilité, l’ouverture, la maîtrise de ses émotions
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L’écoute est essentielle. Une bonne écoute, une écoute active repose sur certaines ressources telles que la concentration, la disponibilité, l’ouverture, la maîtrise de ses émotions